Francisco José Fernández, en su despacho de Grupo Consea, en el centro de Sevilla.

La cultura del buen cumplimiento en SAMU

Los actuales requerimientos legales establecen la obligación de disponer un proceso de cumplimiento, llamado compliance, a todas las entidades jurídicas, independientemente de su naturaleza mercantil o fundacional, e incluyendo a las públicas y privadas. Es una medida propia de la cultura del buen cumplimiento, en la que SAMU trabaja desde hace años y a la que ahora damos un nuevo impulso con la incorporación a nuestro equipo del abogado, doctor en Derecho y asesor financiero y jurídico Francisco José Fernández (Alcalá de Río, Sevilla, 1971). Como asesor externo, Fernández ya ha liderado la implantación del Compliance program de SAMU.

El compliance es un sistema de control general previo de infracciones penales, administrativas, discordancias, irregularidades y disfuncionalidades que puedan desarrollarse en el seno de cualquier actividad profesional de la mercantil o de la fundación. En ocasiones, estos incumplimientos pueden ocurrir solo por desconocimiento.

Este sistema nace en el mundo empresarial anglosajón, concretamente en el sector financiero, que tradicionalmente ha estado sometido a una regulación rigurosa. En estas entidades surge la necesidad de asegurarse el cumplimiento con toda la normativa, bastante compleja en ocasiones, y con sanciones muy altas en caso de incumplimiento, por lo que comienzan a emplear a departamentos dedicados en exclusiva a esta tarea.

Los principales objetivos del Compliance program de SAMU son: Identificar riesgos a los que se expone la organización debido a su actividad; evaluar los controles de prevención existentes; formar a la empresa acerca del protocolo de actuación en caso de detectar una conducta irregular, incorrecta o la posible comisión de un ilícito; establecer protocolos de seguridad que reduzcan la exposición reputacional; y desarrollar una cultura empresarial que aspire a afianzar prácticas relativas al buen gobierno corporativo, al control interno y a la transparencia.

Los requisitos del Compliance Program son, entre otros: Identificar las actividades en cuyo ámbito puedan ser cometidos las infracciones o los delitos que deben ser prevenidos; imponer la obligación de informar de posibles riesgos e incumplimientos al Compliance Officer, encargado de vigilar el funcionamiento y seguimiento del modelo de prevención; y establecer un sistema disciplinario que sancione adecuadamente el incumplimiento de las medidas que se establezcan en el modelo.

Con la implantación de este programa de buen cumplimiento, SAMU profundiza su dedicación para ser una organización excelente, con una cultura corporativa transparente y sana, y sigue afianzando en su compromiso de servicio a la sociedad y la ciudadanía.

 

Vencer el Cáncer Javier Campos

El equipo de Javier Campos consigue coronar 7 de las 17 cumbres más altas a favor de la investigación oncológica

El mundo del deporte de aventura y montaña acaba de coronar las primeras siete de las diecisiete cumbres autonómicas más altas de España. Un reto solidario, #17CimasVEC, encabezado por el explorador Javier Campos, donde juntos ascenderán los picos más altos de España para concienciar y sensibilizar a la población sobre la necesidad de recaudar fondos para la investigación oncológica. La iniciativa cuenta con el apoyo de Fundación SAMU, además de La Obra Social la Caixa y la Fundación Vencer el Cáncer.

Tras hacer cumbre durante el pasado mes de diciembre en Andalucía, Murcia, Comunidad Valenciana, Baleares y La Rioja, y a pesar de la climatología invernal sufrida en toda España, el 2018 ha comenzado con el logro de dos nuevas cumbres, Peñalara, y la ascensión con extrema dificultad este mismo lunes del techo gallego Peña Trevinca.

Muchas personas se están acercando a esta bonita causa a través de las redes sociales gracias a que puede verse vídeos con mensajes que dejan desde la cumbre cada uno de sus protagonistas. Así, desde de lo alto de cada una de las diecisiete cumbres, el mundo de la montaña ha querido unirse altruistamente a este gran reto solidario, haciéndolo de la forma que mejor saben hacerlo, subiendo montañas; y desde ahí, concienciar a la sociedad sobre la importancia de superar nuestros límites para alcanzar metas. Un reto que está dando la vuelta a España lleno de mensajes motivadores para que sigamos sensibilizándonos sobre la necesidad de la investigación oncológica en la lucha para vencer la enfermedad.

“Apenas llevamos un mes embarcados en el proyecto 17 Cimas para Vencer el Cáncer y ya hemos tenido tiempo de comprobar que lo fácil puede ser difícil y viceversa, que la ilusión lo puede casi todo y que la gente es maravillosa y está deseando colaborar cuando la causa lo merece y es clara. Tras un mes de diciembre dedicado a las montañas mediterráneas en el que tachamos de nuestra particular lista Andalucía, Murcia, Comunidad Valenciana y Baleares con cierta solvencia, nos enfrentamos a algunas montañas de la zona norte para vislumbrar que el reto, en pleno invierno, no va a ser fácil. El San Lorenzo en La Rioja se dejó, pero tuvimos nuestro primer revés en Peña Vieja (Cantabria) a causa de las malas condiciones. Solo era un adelanto de lo que nos esperaba en enero. Tras el parón obligado de las vacaciones de Navidad, nos enfrentamos a una agenda repleta que no ha podido cumplirse por varias razones. La primera y fundamental ha sido la ola de frío y nieve que dejó bloqueados a miles de conductores en las carreteras la noche de Reyes. La nieve nos impidió realizar los ascensos de Extremadura y Castilla La Mancha (que quedan pendientes para cuando las condiciones mejores), pero si nos permitió un ascenso espectacular con esquís a Peñalara, techo de la Comunidad de Madrid. La séptima cima acaba de ser ascendida, pero no ha resultado fácil. Peña Trevinca, techo gallego, nos exigió días atrás una actividad de casi 25 horas ininterrumpidas por culpa de una tormenta que nos alcanzó antes de hora obligándonos a cambiar la ruta de descenso y a pasar toda una noche intentando no morir congelados… La experiencia del grupo y la buena equipación se encargaron de mantenernos dentro de un margen de seguridad que es una de las características del proyecto”, comentó Javier Campos.

A pesar de las dificultades que ha dejado la meteorología por toda España, obligando en ocasiones a retrasar o replanificar rutas de algunos ascensos, el equipo del proyecto de Javier-Campos.org continúa trabajando insistentemente en el propósito final del reto, obtener imágenes inéditas de los diecisiete techos autonómicos con paisajes invernales de gran belleza que se verán reflejadas en un libro de fotografías que se editará junto con todos los protagonistas al culminar el reto. Una obra fotográfica y parte narrativa que se pondrá a la venta para obtener fondos con los que financiar proyectos de investigación oncológica en España. El libro, de gran formato con páginas a todo color en el que se repasará la aventura de la mano de las imágenes y textos de los protagonistas, se publicará en una edición numerada de 1.000 ejemplares cuyas ventas se destinarán íntegramente a financiar los proyectos de investigación oncológica de la Fundación Vencer el Cáncer.

SAMS

El método de SAMU

Con el objetivo de unificar y compartir la experiencia organizativa de SAMU, el equipo directivo ha presentado SAMS® (SAMU Advanced Management System), un método que permite gestionar todo tipo de unidades de negocio actuando sobre tres ejes en un entorno digitalizado: calidad de gestión, técnicas de liderazgo y cumplimiento normativo (compliance).

Esta metodología es aplicable a organizaciones de servicios, especialmente del sector salud y bienestar social, ONG, fundaciones y emergencias, y permite a cualquier proyecto alcanzar unos resultados muy superiores focalizándose en una serie de procesos.

Este sistema de trabajo actúa sobre tres ejes: la gestión eficiente, el liderazgo activo y el cumplimiento normativo, para generar mejoras de gran valor añadido en la organización: motivación, innovación, sostenibilidad y excelencia en la calidad del servicio.

SAMS®, cuya propiedad intelectual ha sido registrada, aborda diez realidades que son cruciales en la consecución de objetivos por parte de una organización. Son: la gestión por objetivos (“solo se puede gestionar aquello que se puede medir”); la estructuración orgánica de jefaturas y direcciones; el liderazgo activo para la mejora de la satisfacción del personal; la organización y gestión de equipos de alto rendimiento y comprometido con los fines de la entidad; la gestión de la transparencia; la gestión integrada del “compliance” legal y competitivo, o toda la normativa obligatoria y aquella necesaria para mantener la competitividad; la transformación digital de la “oficina sin papel”; la I+d+i; el control de calidad; y las relaciones institucionales a todos los niveles: político, directivo y técnico.

Desde ahora, SAMU pone SAMS® al alcance de otras organizaciones para que crezcan de forma moderna y sostenible.

Respeta a los ciclistas: la ‘ley’ del metro y medio de distancia

Los casos de atropello de ciclistas son múltiples cada fin de semana y han generado una enorme alerta no solo en el colectivo de las dos ruedas, sino en toda la población. La mayoría de los accidentes son consecuencia de un comportamiento negligente por parte del conductor. Por ello, es conveniente repasar la normativa vigente en relación a cómo deben actuar conductores y ciclistas en la carretera para contribuir a que se reduzcan estos trágicos desenlaces.

Obligaciones de los conductores ante la presencia de ciclistas

Ni que decir tiene que el consumo de alcohol o drogas al volante es un delito y debe ser perseguido. Sus consecuencias pueden llegar a ser mortales. La investigación de muchos casos de atropellos a ciclistas constata que el conductor había bebido o conducía bajo el efecto de alguna droga. También hay que evitar las distracciones al volante.

Partiendo de esa base, un conductor ha de ser consciente de la vulnerabilidad de los ciclistas cuando transitan por carretera y ser paciente y precavido ante su presencia.

Los ciclistas tienen prioridad de paso cuando circulan por un carril bici o lugar debidamente señalizado para el uso de este tipo de vehículo no motorizado. También la tienen si están cerca de un vehículo motorizado que vaya a girar a derecha o izquierda para entrar en otra vía y si, circulando en grupo, el primero ya ha iniciado el cruce o se ha introducido en una glorieta. Estos supuestos especiales están recogidos en el artículo 64 del Reglamento General de Circulación.

Para realizar un adelantamiento, la ley exige que se guarde una distancia de seguridad de al menos un metro y medio, pudiéndose invadir parcialmente el carril contrario si es necesario. También se debe reducir la velocidad para no desestabilizar a los ciclistas. El claxon solo se puede utilizar en situaciones de emergencia y nunca para llamar la atención de los que marchan en bicicleta, ya que puede llegar a producir una situación de riesgo.

Normas para circular en bicicleta

El Reglamento General de Circulación también establece una serie de parámetros que se han de cumplir a la hora de circular en bicicleta para evitar accidentes.

El artículo 54 de dicho reglamento autoriza la circulación en grupo de los ciclistas, para lo cual deben hacerlo en paralelo en fila de a dos, siempre lo más a la derecha posible de la vía, salvo que las condiciones de visibilidad sean reducidas (en tal caso, deben circular de uno en uno). Los ciclistas deben utilizar el arcén de su derecha o, en situaciones especiales, tales como los descensos prolongados con curvas, la parte de la calzada que sea indispensable.

De igual manera, tienen permitido circular por autovías, salvo que existan señales que lo prohíban expresamente. Para realizar un adelantamiento a otro vehículo motorizado han de guardar también una distancia de un metro y medio. Los menores de 14 años no pueden circular por este tipo de vías.

Los ciclistas también han de señalizar con antelación la maniobra que vayan a realizar y, por supuesto, no pueden viajar bajo los efectos del alcohol o las drogas, ni utilizar elementos de distracción.

Inauguración de SAMU Wellness

SAMU Wellness: una clínica pionera en la atención integral a la salud mental

SAMU ha inaugurado esta mañana su proyecto pionero para la atención integral a la salud mental en Sevilla. SAMU Wellness Miguel de Mañara, ubicado en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla), es un centro dirigido a todas aquellas personas que sufren algún tipo de trastorno o alteración mental, y que representa una revolución en la atención a este tipo de pacientes.

SAMU Wellness, que cuenta con una plantilla de 25 profesionales, es capaz de atender a las personas de todas las edades que sufren cualquier tipo de afectación o problemática emocional en un solo edificio, con la intervención de un equipo interdisciplinar de profesionales (psiquiatras, psicólogos, médicos generalistas, enfermeros especializados, trabajadores sociales, fisioterapeutas, nutricionistas), a través de programas individualizados o grupales, y desde un trato inclusivo y no estigmatizador.

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Al acto de inauguración acudió el arzobispo de Sevilla, D. Juan José Asenjo, acompañado por el párroco de Montequinto, D. Adrián Ríos, además del presidente de Fundación SAMU y director médico de SAMU Wellness, Dr. Carlos Álvarez Leiva, y directivos de la organización. Asenjo valoró esta iniciativa por dirigirse a personas que requieren ayuda e instó a los asistentes a cultivar esa vocación de ayuda a los demás.

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Almudena Chávez, directora de SAMU Wellness, explicó que esta iniciativa surge del conocimiento que la Fundación SAMU ha ido adquiriendo durante muchos años en su trabajo en el sector de la salud mental, “un sector poco reconocido y mimado por la sociedad”. Como subrayó en su pregón el doctor Antonio Francisco Bellido, “la enfermedad mental es la más incomprendida de todas”.

La clínica, habilitada sobre una antigua residencia de niños con discapacidad, cuenta con 12 plazas de hospital de día y 18 plazas de hospitalización (de las cuales tres plazas son de unidad psiquiátrica aguda, una de media estancia y una de larga estancia), y consultas externas de psiquiatría, psicología de adultos e infanto-juvenil, trabajo social, nutrición, logopedia, medicina generalista y fisioterapia.

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La clínica ofrece atención sanitaria integral a personas que padezcan una enfermedad mental y que, tras una crisis o un periodo de ingreso en una unidad de hospitalización psiquiátrica en agudos, requieran atención sanitaria por parte de profesionales antes de regresar a su domicilio.

“No es un trabajo fácil en el que nos hemos involucrado, pero tenemos mucha fe en este proyecto, que forma parte de la filosofía de SAMU en la atención a las personas que más lo necesitan”, señaló Carlos Álvarez Leiva.

El proyecto, que ha requerido un año de desarrollo, también contempla actuaciones enfocadas a la comunidad tanto de carácter preventivo de este tipo de trastornos como de promoción de la salud mental.

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Jornada de Puertas Abiertas Escuela SAMU

La Escuela de Emergencias SAMU abre sus puertas al mundo

La Escuela de Emergencias y Formación Profesional Sanitaria SAMU abre sus puertas al mundo. El mayor centro europeo en simulación de catástrofe organiza el martes 9 de mayo las V Jornadas de Puertas Abiertas, donde el público interesado podrá visitar las instalaciones y conocer la completa oferta educativa de nuestra Escuela, así como el funcionamiento e importancia del mundo sanitario.

La Jornada contará con visitas guiadas a cargo de los alumnos de los cursos de formación de grado medio de Técnico en Emergencias Sanitarias y de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería, además de los alumnos del Máster Propio en Atención Prehospitalaria, Catástrofe y Ayuda Humanitaria de la Universidad de Sevilla. El alumnado recibirá el apoyo de los docentes y mostrarán a los asistentes las capacidades adquiridas durante el curso en el desarrollo de las numerosas actividades programadas.

Más de 300 niños de 6 a 16 años visitarán a lo largo del día las instalaciones de la Escuela y participarán en los juegos y talleres programados sobre primeros auxilios, vendaje, la toma de constantes vitales, el funcionamiento y equipamiento de una UVI móvil, realización de transmisiones, el equipamiento de un quirófano de campaña y un taller de soporte vital básico, entre otros. Estas actividades estarán abiertas también a todo tipo de públicos de cinco a nueve de la tarde.

El centro de Formación Profesional Sanitaria de SAMU, situado en Gelves (Sevilla) es pionero en España. Cuenta con 17.000 metros cuadrados construidos con 13 aulas docentes, además de un aula magna, biblioteca, talleres de entrenamiento y despachos, pista americana, piscina, pista de conducción 4×4, un área de simulación de accidente aéreo y de accidentes de ferrocarril, áreas confinadas, inundables, derruidas, torre de papel, un rocódromo, una helisuperficie y una pista de conducción de ambulancias.

V Jornadas de Puertas Abiertas Escuela de Emergencias SAMU

Cuándo: 9 de mayo

Hora: de 17:00 a 21:00

Dónde: Carretera de Gelves-Palomares Kilómetro 0,1. Gelves (Sevilla)

Contacto: pedagogia@samu.es

 

Los primeros de la EXPO

Hace 30 años, el recinto que acogió la Exposición Universal de 1992, en la isla de la Cartuja de Sevilla, era un erial, un horizonte vacío y rústico situado entre los dos brazos del río Guadalquivir y en el que el único elemento singular era el Monasterio de Santa María de las Cuevas. Su situación cambió a partir de 1987 con los inicios de los primeros trabajos para convertir en realidad un sueño colectivo que este año celebra su 25 aniversario.

“Detrás de la primer grúa que entró en ese erial, iba una ambulancia de SAMU. Fuimos los primeros en entrar, y aquí seguimos después de 30 años”, recuerda Carlos Álvarez Leiva, fundador de Grupo SAMU en 1982. “Los operarios trabajaban en tres turnos y tenía que haber un dispositivo sanitario siempre con ellos”, comenta. “Durante dos meses estuvimos durmiendo en la ambulancia, pasando muchísimo frío por las noches, porque ahí no había nada construido”.

“Era impresionante ver cómo construían los pabellones. En el de Marruecos, los artesanos colocaban una a una las plaquitas. Era una joya”, recuerda este coronel médico retirado. “Paseaba por las avenidas aún sin edificios. Veía los árboles acabados de plantar y me preguntaba si algún día esos árboles crecerían”.

Más de 60 personas formaron el equipo sanitario de SAMU en turnos de 24 horas. Su labor principal era el traslado a los hospitales de pacientes críticos y la asistencia de las distintas personalidades internacionales que acudieron al evento, como jefes de estado y presidentes de gobierno, y la de los más de 40 millones de visitantes que acudieron a la Expo. Para ello se construyó un centro médico en el edificio que actualmente acoge la sede de Telefónica, en la avenida Américo Vespucio, que recibió la visita de la reina Sofía. Una fotografía enmarcada en el despacho de Carlos Álvarez da fe de ello.

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“Principalmente, atendimos lipotimias, intolerancias digestivas, pequeñas erosiones en la piel, frecuentes en personas que llevan mucho tiempo andando, alergias severas, crisis diabéticas y crisis epilépticas”, enumera. “Fue todo un éxito. De las más de 30.000 asistencias, sólo hubo una queja”, afirma. “Todo el mundo conocía cuál era su función. Existía una jerarquía asistencial muy bien estructurada y contábamos con una red de apoyo de especialistas, además de intérpretes permanentes de inglés, francés y alemán”.

Álvarez recuerda el caso de un hombre con un shock anafiláctico como una de las “asistencias más impactantes” que trató en aquellos sesis meses. “Un hombre, que era médico, llegó un día al hospital y nos dijo: ‘Intubarme, que en tres minutos voy a estar en parada cardiorrespiratoria’. Lo dijo con total naturalidad y nos quedamos un poco diciendo de qué va este hombre”,  recuerda. “Nos dijo que había comida una ensaladilla con queso. Era una anafilaxia total. Conforme nos lo iba contando, empezó a deteriorarse, lo sentamos y en tres minutos, mientras pedía el set de intubación, el hombre tuvo un shock. Él nos dio las pautas de lo que teníamos que hacer”, señala. “Afortunadamente, trabajamos muy bien y el hombre salió adelante”.

En otra ocasión, los profesionales sanitarios necesitaban una bomba de perfusión. “Por la emisora de radio nos dijeron ‘en la UVI 4 va la bomba’. Y, como las comunicaciones estaban totalmente interceptadas, inmediatamente la policía bloqueó la ambulancia hasta que se dieron cuenta de que no se trataba de un explosivo”, explica Álvarez Leiva.

Grupo SAMU fue el encargado también de desarrollar el Plan de Emergencia para la Expo’92. El 061 comenzaba a arrancar  y SAMU ya contaba con 10 años de experiencia en el sector.

SAMU ha realizado su primer servicio prehospitalario en Tánger

La primera asistencia que SAMU realizó a nivel prehospitalaria se produjo el 10 de enero.

Se trataba de una paciente de avanzada edad, de ochenta años. Acudió el equipo completo de la clínica, la Dra Salma, el enfermero Chakib y el técnico Ahmed.

El motivo de la llamada fue una disnea. La patología que sufría la paciente era una cardiopatía. Durante la exploración se reveló: disnea, hiperventilación, taquicardia.

Todo fue supervisado por el enfermero instructor, José Antonio Vázquez.

La Residencia Santa Teresa asiste al entrenamiento del Alcázar Basket

Los residentes pudieron asistir y disfrutar en el entrenamiento del “ALCÁZAR BASKET” que milita en Liga LEB 2.

Ocho usuarios pudieron asistir al entrenamiento de este equipo de baloncesto y al acabar el mismo, el equipo adaptó unos ejercicios para que todos pudieran participar en el entrenamiento. Por otra parte el Ayuntamiento de Villafranca organizó una charla y mesa redonda con testimonios reales de personas con discapacidad intelectual, física y sensorial, donde cada persona contó su vivencia o la de un familiar.

Fue un momento muy emotivo en el que las personas que acudieron como oyentes pudieron empatizar y sensibilizarse un poco más sobre la realidad de este colectivo.

Desde la residencia, un usuario, Pepe, se ofreció de manera voluntaria a contar su testimonio. En la foto aparece Pepe junto a Julián, el alcalde de Villafranca de los Caballeros que le hace entrega de un detalle por su colaboración.

La UED San Lucas participa en actividades deportivas y culturales

La unidad ha querido sumarse este año desde el taller de deporte a la liga de fútbol sala promovida por APROSE (Asociación Provincial de Sevilla a favor de las Personas con Discapacidad Intelectual). La liga está formada por catorce equipos de distintos centros de la provincia de Sevilla, donde se jugarán partidos de local y visitante con cada  uno de ellos.

Los encuentros que se jueguen en casa se harán en el polideportivo BlancoWhite de Bellavista. Este jueves 29 de  Septiembre se jugó el primer partido contra San Pelayo, que terminó con la derrota del equipo de San Lucas por  cinco a uno.

Durante este mes de Septiembre se han estado realizando distintas salidas en pequeños grupos casi todos los días a  distintos emplazamientos, como el Festival de las Naciones o el Parque de Mª Luisa. Estas salidas han tenido dos  objetivos principales: El  primero es dejar tiempo a los educadores de la unidad para que puedan programar los talleres que se van a realizar durante este curso, así como evaluar los del anterior. El segundo es dar a conocer  lugares singulares de la ciudad, así como su oferta cultural. Las  salidas se seguirán realizando durante dos semanas  más para que puedan concluir la preparación de dichos talleres.